お客様の「ありがとう」が、
何よりの喜びとやりがいに
営業部
伊藤 崇裕
- 入社年:
- 2018年
- 保有資格:
- フォークリフト免許
- 部署の業務内容:
- 法人企業(既存顧客)に対するルート営業
お客様との製品仕様を決める打ち合わせ
製品の製作から納品までの工程管理
事務処理作業
会社の顔として、丁寧な対応で信頼を獲得
もともと人とコミュニケーションを取ることが好きだったため、営業職を志望しました。
以前は長く勤めた経験が少なかったのですが、弊社では居心地が良く入社3年目になります。
営業担当として心がけていることは、お客様への急ぎの対応にすぐお応えできるように案件の大小に関わらずしっかりと対応することを心がけています。そうすることでしかお客様の信頼を得ることはできないと考えているからです。
営業はお客様と直接接することのできる部署であり、お客様から「ありがとう」や「また次も頼むよ」といったお言葉をいただけることが、何よりの喜びとやりがいに繋がっています。
お客様のニーズを引き出し、それを一から形にする醍醐味
弊社の商品は、お客様に合わせたオーダーメイドパレットがほとんどのため、お客様のニーズを上手く引き出し、具体的な形にする「考える力(提案力)」が身につきます。
お客様のニーズを引き出し、製品にするための情報として社内で上手く共有することは、入社して間もない頃にはとても苦労しました。
しかし、弊社には営業として成長できる土壌があり、初めは必ず担当の上司がフォローに入り、案件の進捗を見守ってアドバイスをくれます。
また、風通しが良く日頃の情報共有が細かいのも安心でき、失敗したとしても温かい声をかけてくれる人がいるので、めげずに続けることができます。
未経験でも成長できる環境が整っています
弊社には、自分の案件であるかどうかに関わらず、その案件が成功するように社員一丸となってフォローしていく文化があります。そのため、チームワークは抜群です!日頃の情報共有の多さからも風通しがよく、人間関係が良い職場です。
弊社の商品はオーダーメイド品がほとんどのため、決まった形の規格品よりも、1から考えて作り上げていくことが好きな人や、常に新しい刺激が欲しい方に向いていると思います。
また、営業部署としては、お客様から頂いた情報を社内に共有するコミュニケーション力があり、やる気がある方であれば誰でも成長できる環境が整っています。
製品自体を良く知ることが営業にとっては大切なので、設計・溶接・塗装など他部署の業務にも興味の持てる好奇心旺盛な方であればなおいいと思います。
私は、営業職も製造業も未経験で弊社に入りました。そんな私が働き続けられているのは、これまで仲間にたくさん支えてもらったお陰です。
独り立ちするまでは上司が寄り添ってくれますし、しっかりフォローしてくれる先輩がたくさんいますので、安心してください。ご応募をお待ちしています。